Гроші в дорозі. Як туристу зберегти гроші

Гроші в дорозі

З якими грошима потрібно їхати, шість способів одержання екстреної фінансової допомоги. Що турист зобов’язаний знати про банківські карти і т.д.

З якими грішми їдемо?

• 50% готівку
• 50% на картках

Що робити з готівкою

До від’їзду

• Дізнатися, яка валюта «ходить» у країні перебування
• Подивитися, як виглядають банкноти і монети цієї валюти
• Уточнити орієнтовний курс валюти

На відпочинку

• Не міняти гроші в погано освітлених, малолюдних місцях
• Не міняти гроші в занадто людних місцях і місцях скупчення туристів
• Міняти в аеропорту, готелі, відділенні банку, обмінниках – порівнюючи курси
• Не носити з собою багато готівки
• Для зберігання документів і великих сум орендувати сейф в готелі

Шість способів отримання екстреної фінансової допомоги

Що робити з пластиковою картою

До від’їзду

• Попередити банк про майбутню поїздку
• Дізнатися розмір денного ліміту на зняття грошей, максимальна кількість трансакцій в день і т.д. У разі необхідності – збільшити ліміти
• Дізнатися тарифи на отримання готівки карти в країні перебування
• З’ясувати, чи є в банку, що випустив карту, банк-партнер в країні перебування і чи можна в його банкоматах зняти готівку дешевше
• Підключити sms-банкінг (якщо він ще не підключений)
• Записати міжнародний телефон контакт-центру, слово-пароль і зберігати його окремо від картки.

На відпочинку

• Намагатися картою розраховуватися, а не знімати з неї готівку
• Якщо є – взяти кілька карток різних платіжних систем і різних банків
• Не знімати малі суми готівки в банкоматах – це дорого (мінімум 100-200 дол. / Євро)
• Не знімати гроші в банкоматах, які розташовані в погано освітлених, малолюдних місцях або, якщо їх зовнішній вигляд викликає підозри
• Ідеальне місце для отримання готівки – банкомат у відділенні банку
• При розрахунку карткою не спускати з неї очей, щоб офіціант або касир не встиг зробити копію карти або двічі списати суму рахунку
• При оплаті номера в готелі або оренди автомобіля на картковому рахунку може бути заблокована «гарантійна» сума, яка розблокується тільки через 3-5 днів після виїзду з готелю / повернення цілого автомобіля

Якщо карта украдена / загублена:

• Дзвонимо в call-центр банку-емітента (дзвінки з-за кордону платні), блокуємо картку
• Замовляємо перевипуск картки після повернення в Україну

Якщо банкомат не видав готівку:

• Фотографуємо банкомат з логотипом банку та повідомлення на екрані
• Зберігаємо всі чеки і квитанції, які видав банкомат
• Уточнюємо стан рахунку через sms-банкінг
• Якщо сума не списана, шукаємо інший банкомат
• Якщо сума списана з рахунку, пишемо листа в службу підтримки банку-емітента про ситуацію, що сталася
• Після повернення в Україну звертаємося в банк-емітент, пишемо заяву на повернення списаної суми (якщо вона не повернулася на рахунок до закінчення відпустки)

Якщо банкомат «з’їв» картку:

• Дзвонимо в call-центр банку-емітента (дзвінки з-за кордону платні), повідомляємо про те, що трапилося, блокуємо картку. Увага: карту не можна заблокувати, написавши листа в банк, так як співробітник банку не може ідентифікувати клієнта
• Звертаємося до найближчого відділення банку, чий банкомат «з’їв» картку, і пишемо заяву на вилучення картки
• У деяких зарубіжних банках можуть зажадати лист-підтвердження банку-емітента про те, що турист є власником картки (отримати його можна по факсу)
• Процес вилучення картки з банкомату може затягнутися на 10-14 днів, але може завершитися і швидше
• З огляду на тривалість повернення картки, є сенс заблокувати рахунок і перевипустити карту після повернення в Україну

Якщо картку не приймають до оплати:

• Уточнюємо причину
• Якщо не підходять клас карти, платіжна система, модифікація карти (наприклад, немає чіпа) або карта не зчитується, то або пропонуємо до оплати іншу картку, або платимо готівкою, або шукаємо інший магазин
• Якщо карта заблокована, дзвонимо в call-центр і розблокуємо карту

Якщо заблокована на рахунку сума не розблокується своєчасно:

• Дзвонимо (пишемо) в компанію / готель, які заблокували суму і уточнюємо причину
• Якщо це не допомагає, після повернення в Україну пишемо заяву на розслідування спірної операції у відділенні банку-емітента картки

Увага! Банки стягують плату за розслідування в розмірі від 100 до 500 грн. – Якщо списання проведено законно

П’ять фактів про карти для туриста:

• Карти НСМЕП (національна система масових електронних платежів) за кордоном не приймають
• Карти Visa і MC, всупереч поширеній думці, зараз практично рівноправні у цивілізованих країнах. Карти AmEx частіше беруть в Америці, в Європі – не завжди
• Карти найнижчого рівня (Visa Electron / MC Mass / Debit / Еlectronic) можуть бути не прийняті до оплати, але з них можна знімати готівку
• Не іменні карти за кордоном до оплати не приймають
• Деякі готелі і компанії з оренди автомобілів воліють кредитки і можуть відмовити власникам звичайних дебетових карт